¿Arrepentido de alguna compra hecha por Steam? Valve ha anunciado que empezara a ofrecer devoluciones por cualquier juego comprado por Steam, siguiendo una serie de requisitos.
Valve podrá aceptar cualquier motivo para la devolución, siempre y cuando el juego haya sido adquirido en menos de 14 días y no haya sido jugado mas de 2 horas. Si no cumples este requisito, de igual forma puedes pedir tu reembolso y Valve lo revisara. Deberas de llenar el formulario de reembolso en help.steampowered.com y esperan una semana para la devolución de tu dinero.
Las devoluciones en Steam serán validas para juegos, DLCs, pre-compras y bundles, pero no para compras para regalo (gift). También se ofrecerán devoluciones para items de juegos, pero solo para juegos de Valve.
Finalmente, las devoluciones en Steam seran depositadas a la Steam Wallet, o devueltas a la tarjeta de crédito, aunque eso dependería del país donde se hizo la compra.
Apoyamos esta iniciativa de Valve y esperamos que mas tiendas online sigan tratando de ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes.
